178智库

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《听178智媒讲故事》

第九章:规范高效的上刊流程

角色:媒介部经理张杨和销售部门的李丰
工作:为一个订单启动上刊流程

每家广告公司的上刊流程应该是大同小异的,但公司与公司之间的“不同”,关键就在于各种各样的“小异”。

比如说大多数公司都有的小样制作和工商审核,但有些公司会增加出具投放证明这个节点。在流程上178智媒这一点做得很好,所有的流程都是可以灵活设置的,可以任意增加或者删除一个办事结点,最重要的是,在上刊时无需额外填写数据,会自动引入所包含的订单、客户和广告点位信息,上刊后,这些广告点位会自动改变为上刊状态。

(编者按:178智媒的工作流除具备可与专业OA媲美的智能表单和工作流引擎设计器外,还支持嵌入式流程,即可以将订单信息和广告点位的信息自动嵌入到某一个流程中。要详细的理解178智媒的嵌入式流程,需要实际的体验和简短的培训才能进一步了解,在此不做赘述。)

李丰到公司不久,就签了一个合同,看着自己在178智媒中建立的第一个订单,心中喜悦万分,“签下这个客户只是公司前进的一小步,却是我个人的一大步!所谓零一个十百千万,从零到一何其难?但使签下第一单,从此轻舟挂云帆!嗨……扯远了,接下来,一定要把这个客户服务好,要在上刊、监测、广告效果评估等服务上给客户更好的体验。现在要准备给客户上刊了,先试着发起一个上刊流程吧。”

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张杨收到一个系统消息,打开看到的是李丰发起的上刊流程。公司流程设置的是销售人员发起后到他这边。张杨看到了详细的上刊数据和说明,他在这个基础上补充了一些资料,然后点击办理使流程能流转到下一步,安排其他人走完整个上刊流程。

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李丰收到张杨办理后的消息,他想着:“以公司的规范和办事效率,一定会让这个客户满意的,这就等最后整个流程走完给客户出具上刊报告吧。现在我要寻找下一个客户,所谓有一就有二,再签一单吧!”

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